新91网站_国产精品网站免费观看_免费黄看片_91www在线观看_国产视频一区二区三区四区五区_午夜一级福利

政務(wù)服務(wù)機器人

  相對動輒花費上億的商業(yè)網(wǎng)站,政府部門網(wǎng)站的經(jīng)費顯得捉襟見肘,也沒有能力像商業(yè)網(wǎng)站一樣,招募上百號員工對網(wǎng)站用戶的問題進行無時無刻的解答。而正是因為這樣的短板,反而促使政府信息中心的精英保持了對人工智能技術(shù)持續(xù)關(guān)注,最終走在了前沿,率先使用人工智能技術(shù)。

  智能機器人之所以能在政府部門先用起來,主要問題還是政府部門對這種技術(shù)迫切的需求。解決了政府部門一直想解決的三個大難題。

  第一是解決缺乏專業(yè)政務(wù)咨詢服務(wù)人員的問題。政府領(lǐng)域內(nèi)涉及的專業(yè)知識較多,要培養(yǎng)一名專業(yè)人員從生疏到熟悉的周期較長,所以很難在短時間內(nèi)培訓(xùn)出大量的合格客服上崗值守,也沒有足夠的財政經(jīng)費做支持。利用智能機器人代替專業(yè)政務(wù)咨詢服務(wù)人員,可以解決政府部門編制不夠的問題。

  第二是網(wǎng)站交互的問題。目前政府網(wǎng)站信息入口分散,導(dǎo)向性不夠豐富,而普通人并不需要全面了解政府工作的業(yè)務(wù),只需要解決自己面對的問題。所以,建設(shè)內(nèi)容豐富的政務(wù)知識庫及智能機器人系統(tǒng),將政務(wù)服務(wù)相關(guān)的知識點梳理清楚。用戶只需要進入機器人界面問自己需要解答的問題,機器人通過語意識別,自動幫用戶找出答案。

  第三是應(yīng)對多渠道激增的服務(wù)需求。隨著移動終端的發(fā)展,公眾可能用不同的平臺提出問題,而服務(wù)人員不可能同時關(guān)注多個平臺的信息。機器人可以有效的被整合到各個平臺,實現(xiàn)對客戶的自動應(yīng)答。

  電子政務(wù)在中國發(fā)展已經(jīng)有10年的歷史,政府信息上網(wǎng)到服務(wù)上網(wǎng)已經(jīng)成為勢在必行的轉(zhuǎn)變,而在信息服務(wù)方面的不足,將嚴重影響政府門戶網(wǎng)站對外服務(wù)能力,智能機器人能有效加強政府與公眾間的交互溝通。提高門戶網(wǎng)站服務(wù)能力的同時增強公眾對政府服務(wù)的滿意度,必將成為推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,構(gòu)建服務(wù)型智慧政府不可或缺的一項組成部分。

澳博機器人微信公眾號
掃一掃
分享到朋友圈
或者
手機上繼續(xù)看
主站蜘蛛池模板: 国产宅男 | 亚洲精品无码永久电影在线 | 日韩aⅴ片 | 成人午夜亚洲精品无码区 | 欧美在线免费 | 日本簧片在线观看 | www.激情网.com | 四虎国产精品成人 | 久久久久一区二区三区 | 中文字幕在线视频网 | av无码小缝喷白浆在线观看 | av中文字幕网免费观看 | 免费一级毛片不卡在线播放 | 国产精品国产三级国产专区50 | 国产一级高清视频在线 | 国产欧美久久久另类精品 | 国产精品污www一区二区三区 | 国产福利在线观看你懂的 | 成人奭片免费观看 | 最近中文字幕完整版 | 8888四色奇米在线观看 | 精品一二区 | 看全色黄大色黄大片毛片 | 一二三四在线观看免费高清中文网 | 欧美国产激情18 | 久久免费视频在线观看 | 久热国产在线 | 久久久久久久91精品免费观看 | 人人添人人澡人人澡人人人人 | 午夜一区二区国产好的精华液 | 精品国产v无码大片在线观看 | 九色视频网 | 国产视频一区在线观看 | 日本不卡一区二区三区视频 | 立即播放免费毛片一级 | 亚洲v日本v欧美v综合v | 在线播放一区 | 中国同志chinese小彬tv | 中文字幕亚洲综久久2021 | 国产精品天干天干综合网 | 亚洲国产精品成人精品小说 |