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機場+機器人解決方案

主界面展示

 

 

每當節(jié)假日,機場客流大量增加,咨詢客服人員需要排隊等候,大大降低了機場的服務質量。智能機器人可以高效完成服務問詢、位置指引,信息播報、安防巡邏等任務,協(xié)同客服人員更好地為乘客解決問題,提升乘客的滿意度。并有效緩解機場客服人員不足、人員流失大、招聘培訓難等問題。
 


 
機器人型號推薦


小澳                                                                       卡卡                                                                       小安

 

 

核心功能

 

服務問詢

 


根據(jù)機場具問題建立知識庫,為乘客解答相關咨詢問題,例如,登記手續(xù)怎么辦理?什么物品不能上飛機等問題。
 

 

位置指引

 

機器人可根據(jù)客人的問答咨詢以語音、文字或者圖片的方式實現(xiàn)智能位置指引或者通過導航功能帶領到指定目的地,給他們帶來優(yōu)質的服務。
 
 

信息播報

 

機器人可以在候車廳播放機場信息通知,方便乘客了解車輛班次,時間,是否延時等信息。
   

 
安防巡邏(定制)

 

按照設定的固定路線導航行走巡邏,可以實時監(jiān)控環(huán)境,并且錄像和拍照,攝像頭可以360攝像,遇到突發(fā)狀況可第一時間報警并回傳上報信息。
 

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